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Privacy Policy
English
Rebecca Ann Simmons and Francisco Lane Simmons Sthele, operating under the trade name RE/MAX Colonial, with registered address at Calle de Recreo No. 14, Col. Centro, San Miguel de Allende, Guanajuato, C.P. 37700, Mexico, is responsible for the confidentiality and proper protection of the personal information that you or your representative provides, and in this regard, we inform you of the following:
The personal data provided is used in accordance with the Mexican Federal Law for the Protection of Personal Data Held by Private Parties, to provide the information and/or intermediation services you request, to know your needs, inform you of changes, address clarifications, and evaluate the quality of service we provide. You may express your prior refusal for the use of your personal data for these purposes.
The personal information we collect from you, will be used for the following purposes which are necessary according to the service requested: to verify and confirm identity, to continue to provide the service requested, to submit for banking services and products and legal and Notary services requested or contracted with our assistance, and to comply with the obligations contained in the Mexican Federal Law for the Prevention and Identification of Transactions with Resources of Illicit Origen.
Depending on the service you request and the personal data you choose to provide to RE/MAX Colonial, to carry out the purposes described in this privacy notice, we will use the following information and/or copies of personal documents, and of legal representatives in their cases: email address, phone number(s), full name; date of birth; city and country of birth; residence address; office address if applicable; nationality; official identification: IFE voter credential issued by the Federal Electoral Institute, now recognized as INE National Electoral Institute, or passport, or in case of being a foreigner: passport, valid driver’s license or other proof of residence address, and proof of legal visitor or immigration status in Mexico; RFC (Mexican Federal Tax Registration) and/or Social Security or other taxpayer identification number if applicable; CURP (Mexican Unique Population Registry Code) if applicable; occupation; marital status; matrimonial property ownership status; business charter documents if applicable; divorce decree if applicable; marriage certificate if applicable; birth certificate of spouse if applicable; name and address and proof of same in case of a recipient beneficial owner or controller; bank details; and regarding property subject to the service request: photos of the property, property details including type, measurements and full postal address; deed of the property; certificate of public record; copy of Property Tax receipt; current assessed tax value; certificate of release of lien; mortgage statement, and water bills and/or light and/or telephone number bills when applicable. In the case of transactions subject to the Mexican Federal Law for the Prevention and Identification of Transactions with Resources of Illicit Origen the period of conservation of the required data and copies of personal documents in compliance with said Law shall be five years.
For the aforementioned purposes, we inform you that the data can be transferred and processed inside and outside the country, by people, companies, organizations and authorities other than us. In this sense, your information may be shared with people who are or might be counterparties to offers and/or contracts and/or agreements related to the information and/or intermediation services you request, and likewise, with real estate professionals and people and companies and their representatives who are responding to your request and/or who may be parties to and/or be involved in working on your requested services and, when appropriate, with financial service providers and Notaries and lawyers whose services you request or contract and/or to carry out the corresponding procedures, as the case may be, who will be obliged to safeguard and use the information in the terms and requirements stipulated in the Federal Law for the Protection of Personal Data Held by Private Parties. If you do not express your opposition for your personal data to be transferred, it will be understood that you have given your consent for it.
You are entitled to know what personal data we hold about you, and the conditions of why and how we use it (Access). Also, it is your right to request correction of your personal information if it is outdated, inaccurate or incomplete (Revision); to remove it from our records or databases when you consider that it is not being used according to the principles, duties and obligations under the law (Cancellation); and to oppose the use of your personal data for specific purposes (Opposition). These rights are known as ARCO rights.
To exercise any of the ARCO rights, you must file an application in the form below, according to the requirements for this purpose contained in the Mexican Federal Law for the Protection of Personal Data Held by Private Parties. In the event that such application is made, it will be answered within no more than ten working days from receipt of such request, which must have an email or physical address in order to permit a response.
You can revoke consent, if any, that you have given us with regard to your personal information. However, it is important to note that not in all cases can your request be accommodated immediately, since it is possible that for some legal obligation we are required to continue conserving your personal information. You also have to consider that for some purposes, the revocation of your consent will mean that we cannot continue to provide the service you have requested, or conclude the purpose of your relationship with us.
To withdraw your consent, you must submit your request in the form below, according to the requirements for this purpose contained in the Federal Law for the Protection of Personal Data Held by Private Parties. In the event that such application is made, it will be answered within no more than ten working days from receipt of such request, which must have an email or physical address in order to permit a response.
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We reserve the right to make changes at any time to this privacy notice due to legislative reforms, internal policies, or developments in the provision of our services or offers.
Our complete Privacy Notice and amendments will be publicly available through the “Privacy Notice” section of our website: www.realestateinsanmiguel.com
Español
Rebecca Ann Simmons y Francisco Lane Simmons Sthele, operando con el nombre comercial y en lo sucesivo, RE/MAX Colonial, con domicilio en la calle de Recreo número 14, Col. Centro, San Miguel de Allende, Guanajuato, C.P. 37700, México, es el responsable de la confidencialidad y debida protección de la información personal que Usted o su representado le proporcione, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales proporcionados son utilizados en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, para ofrecerle los servicios de información o intermediación que solicite, así como para conocer sus necesidades, informarle sobre cambios en los mismos, atender quejas y aclaraciones, y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Usted puede manifestar previamente su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto de aquellas finalidades.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: para verificar y confirmar su identidad, para realizar los trámites correspondientes a servicios y productos bancarios y de Notarias que solicite o contrata con asistencia de nosotros, y para cumplir con las obligaciones contenida en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
Según sea el servicio que solicite y los datos personales que decida proporcionarle RE/MAX Colonial, para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos y/o copias de documentos personales, y de representantes legales en sus casos: dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono, nombre completo; fecha de nacimiento; ciudad y país de nacimiento; dirección de residencia; domicilio fiscal; nacionalidad; identificación oficial vigente: IFE credencial para votar emitido por el Instituto Federal Electoral, ahora reconocido cómo INE Instituto Nacional Electoral o pasaporte, o en caso de ser extranjero: pasaporte, licencia de conducir u otro comprobante de domicilio de residencia, y comprobante de estatus migratorio o visitante legal en México; RFC (Registro Federal de Contribuyentes) y/o número de Seguro Social u otro número de identificación del contribuyente si se aplica; CURP (Clave Única de Registro de Población) si se aplica; ocupación; estado civil; régimen matrimonial; actas constitutivas; acta de divorcio; acta de matrimonio; acta de nacimiento del cónyuge; nombre y datos si existe un dueño beneficiario o beneficiario controlador; datos bancarios; y sobre propiedad(es) materia al servicio que solicite: fotografías de la propiedad, datos del tipo y medidas y dirección postal completa del bien inmueble; escritura pública del bien inmueble; certificado de registro público; copia del recibo Predial; valor catastral actual; certificado de liberación de gravamen; estado de cuenta de hipoteca, y recibos de agua y/o luz y/o teléfono(s) cuando y si se aplican. En operaciones sujeto a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita el plazo de conservación de los datos y copias de documentos personales que requerimos obtener en cumplimiento con dicho Ley será de cinco años.
Para las finalidades antes mencionadas le informamos que los datos pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros. En ese sentido su información puede ser compartida con personas que sean o puedan ser contrapartes de ofertas y/o contratos y/o acuerdos relacionados con la información y/o servicios de intermediación que solicite, y así mismo, en su caso, con profesionales inmobiliarios y personas y empresas y sus representantes que están atendiendo su solicitud y/o que pueden ser partes y/o estar involucrados en trabajar en sus servicios solicitados y, cuando corresponda, con proveedores de servicios financieros y Notarios y abogados cuyos servicios solicita o contrata y/o para realizar los trámites correspondientes, quienes quedarán obligados a resguardar y utilizar la información en los términos y los requisitos estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva por escrito al correo electrónico: datos@realestateinsanmiguel.com, atendiendo para tal efecto, los requisitos estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Para el caso de que se realice dicha solicitud, la misma tendrá respuesta en un plazo no mayor a diez días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud, la que deberá contar con una dirección electrónica o física a fin de poder darle respuesta.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud llenando el formato, atendiendo, para tal efecto, los requisitos estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Para el caso de que se realice dicha solicitud, la misma tendrá respuesta en un plazo no mayor a diez días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud, la que deberá contar con una dirección electrónica o física a fin de poder darle respuesta.
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